Главная / Оплата и Доставка
Оплата и Доставка
ДОСТАВКА
- Курьером
- По Зеленограду 350 руб
- За пределы Зеленограда — рассчитывается индивидуально в зависимости от Вашего адреса
- Время доставки — по договоренности
- Самовывоз
- В рабочее время из нашей студии по адресу Зеленоград, пл.Юности, д.5, ТЦ Пилигримм. Пожалуйста, предупредите нас заранее, если соберетесь к нам в мастерскую— мы подготовим букет к Вашему приезду.
ОПЛАТА
- Наличными или картой при получении или самовывозе
- Если букет доставляется в качестве подарка - 100% предоплата
- Для свадебных заказов - 50% предоплата
Детали доставки
- Не скажем, кто дарит букет
Мы не сообщаем получателю ваше имя или другие данные.Вы можете добавить к букету открытку с пожеланием и/или именем или остаться инкогнито.
- Предупредим получателя о доставке
По-умолчанию, наши курьеры звонят получателю при выезде из студии, уточняют адрес и сообщают приблизительное время в пути.
Если вы хотите сделать сюрприз, предупредите нас об этом и курьер не будет звонить получателю при выезде.
Если вы не знаете адреса получателя и подходящего времени доставки — мы готовы деликатно узнать это за вас. Для этого нам нужен только номера телефона и имя получателя.
Возможные трудности
- Получателя нет на месте/ не отвечает на звонок — курьер подождет получателя (или попробует дозвониться) в течение 15 минут. По истечении 15 минут, курьер поедет на следующий заказ и/или вернет букет в мастерскую. Каждые последующие 10 минут, проведенные курьером в ожидании заказчика или получателя букета, оплачиваются дополнительно в размере 100р.
- Неверно или неточно указан адрес доставки — если курьер приехал по неправильно указанному адресу, выезд на другой (верный) адрес оплачивается дополнительно и в полном объеме.
- Курьер не может пройти к получателю — если доставка производится на территорию с КПП, который невозможно пересечь без пропуска, курьер будет ждать получателя в течение 15 минут.