PRO гарантии
Мы гарантируем:
- высокое мастерство наших флористов
- свежесть цветка (прежде чем цветы окажутся в вашем букете, они пройдут строжайший контроль свежести при закупке и бережную обработку уже в мастерской)
- пунктуальность и надежность наших курьеров (все букеты доставляются в транспортировочной упаковки, а зимой- в утеплённых коробках с крышкой. Таким образом мы стараемся обеспечить максимальную сохранность букета на пути к своему получателю)
Если вы посчитаете, что это не так - мы гарантируем вам, что рассмотрим любую претензию в кратчайшие сроки и обязательно пойдем вам навстречу.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
